常见问题

1. 一般服务和订购

  • 你们使用哪些类型的金属？我们通常使用铝、钢（低碳钢和不锈钢）、铜、黄铜和青铜。如果您有特殊合金要求，请联系我们讨论兼容性。

  • 你们有最低订购量（MOQ）吗？我们处理从一次性原型到大规模生产的所有业务。但是，请注意，对于小型定制订单，可能会收取最低车间费用以弥补设置时间。

  • 我如何获得报价？最快的方法是向我们发送您的CAD 文件（.STEP、.DXF 或 .DWG）或带有尺寸的详细草图。请注明材料类型、数量和任何所需的精加工。

2. 技术能力

  • 你们的标准公差是多少？除非另有说明，否则我们的数控加工公差通常保持在$\pm 0.005$英寸，而一般制造和激光切割的公差为$\pm 0.015$至$\pm 0.030$英寸。

  • 你们可以根据实物零件而不是图纸进行加工吗？是的！我们提供逆向工程服务，我们可以测量您现有的零件并创建必要的数字文件进行生产。

  • 你们提供哪些表面处理选项？我们提供各种表面处理，包括粉末涂层、阳极氧化、喷砂和专业抛光。

3. 运输和交货时间

  • 你们的典型交货时间是多少？标准交货时间是[10-15]个工作日，但这会因材料可用性和当前车间产能而异。加急“紧急”服务需额外付费。

  • 你们提供国际运输吗？是的，我们提供全国和国际运输。运费根据最终装箱产品的重量和尺寸计算。

4. 政策和付款

  • 我可以使用自己的材料吗？通常可以。但是，材料必须清洁、平整，并且如果项目需要经过认证的结构完整性，则必须附带材料测试报告 (MTR)。

  • 你们的付款条件是什么？对于新客户和定制项目，我们要求支付50%的定金才能开始工作，余额在完成或发货时支付。

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